.png)
ই-রিটার্ন অ্যাকাউন্টের
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কীভাবে পুনরুদ্ধার করবেন: সম্পূর্ণ গাইড
ডিজিটাল প্রযুক্তির সুবিধা নেয়ার ফলে বাংলাদেশে
কর প্রদানের প্রক্রিয়া এখন আগের তুলনায় অনেক সহজ। NBR-এর ই-ট্যাক্স (e-Tax/e-Return)
প্ল্যাটফর্ম চালুর পর থেকে ঘরে বসেই অনলাইনে কর রিটার্ন জমা দেওয়া
সম্ভব। তবে অনেকে প্রায়ই পাসওয়ার্ড ভুলে যান, যা রিটার্ন
জমা দেওয়ার সময় সমস্যা তৈরি করে। বিশেষ করে সময়সীমার কাছে এসে, এই সমস্যা আরও জটিল হয়ে ওঠে।
এই ব্লগে আমরা দেখব কিভাবে সহজ ও দ্রুতভাবে
ই-রিটার্ন অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করা যায়, OTP সমস্যা
সমাধান, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন, এবং NBR অফিসের মাধ্যমে তথ্য সংশোধনের ধাপ।
ই-রিটার্ন অ্যাকাউন্ট কী?
e-Return বা ই-রিটার্ন অ্যাকাউন্ট হলো NBR-এর ডিজিটাল সেবার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। এর মাধ্যমে করদাতারা অনলাইনে
নিচের কাজগুলো করতে পারেন:
- ই-রিটার্ন জমা দেওয়া
- রিটার্ন অ্যাকনলেজমেন্ট বা রসিদ সংগ্রহ করা
- কর হিসাব দেখা
- ট্যাক্স সার্টিফিকেট সংগ্রহ করা
- নোটিশ চেক করা
- ট্যাক্স সম্পর্কিত তথ্য আপডেট করা
এই সব কাজ করার জন্য প্রয়োজন TIN (ট্যাক্স
আইডেন্টিফিকেশন নম্বর) এবং পাসওয়ার্ড। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ
করা সম্ভব হয় না, ফলে রিটার্ন জমা দেওয়াও বন্ধ হয়ে যায়।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে
পুনরুদ্ধারের ধাপ
ধাপ ১: লগইন পেইজে প্রবেশ
করুন
প্রথমে e-Tax লগইন পেইজ খুলুন। এখানে “Forgot
Password” বা “পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন” অপশনে ক্লিক করুন।
ধাপ ২: TIN ও
রেজিস্টার্ড মোবাইল/ইমেইল দিন
ফর্মে আপনাকে দিতে হবে:
- আপনার TIN নম্বর
- রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইল
এরপর “Submit” বাটনে ক্লিক করুন।
ধাপ ৩: OTP প্রাপ্তি
প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে একটি ৬-সংখ্যার OTP পাঠানো
হবে। OTP ইনপুট দিন। টিপস: ইমেইল ব্যবহার করলে Spam
বা Junk ফোল্ডার চেক করুন।
ধাপ ৪: নতুন পাসওয়ার্ড সেট
করুন
OTP ভেরিফাই হয়ে গেলে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি
করুন। নিরাপদ পাসওয়ার্ডের জন্য:
- অন্তত ৮ অক্ষর
- বড় (A-Z) এবং ছোট (a-z) হাতের অক্ষর
- সংখ্যা (0-9)
- বিশেষ চিহ্ন (! @ # $ % ^ & *)
ধাপ ৫: লগইন করুন
নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। এবার ই-রিটার্ন
অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব।
OTP না এলে করণীয়
অনেকে OTP পেতে সমস্যায় পড়েন। সমাধানগুলো হলো:
- মোবাইল নেটওয়ার্ক ঠিক আছে কিনা পরীক্ষা করুন
- SMS ব্লক বা Spam Filter আছে কিনা
দেখুন
- OTP আসতে মাঝে মাঝে ১–৩ মিনিট সময় লাগে
- ইমেইল ব্যবহার করলে Spam/Junk চেক করুন
- অন্য ব্রাউজার বা ইনকগনিটো মোড ব্যবহার করুন
যদি তবুও সমস্যা থাকে, মোবাইল নম্বর
পরিবর্তন করতে হবে।
মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের
প্রক্রিয়া
পুরনো মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা বন্ধ হলে OTP পাওয়া
সম্ভব নয়। সমাধান:
- NBR কর সার্কেলে নতুন নম্বরের আবেদন জমা দিন
- প্রয়োজনীয় কাগজপত্র:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
- TIN সার্টিফিকেট
- পুরানো মোবাইল নম্বর
- নতুন কার্যকর মোবাইল নম্বর
- লিখিত আবেদনপত্র
অফিস যাচাই শেষে নতুন নম্বর আপডেট করা হবে।
ইমেইল ভুলে গেলে করণীয়
যদি পুরনো ইমেইল অ্যাক্সেস না থাকে, হ্যাক হয়ে
গেছে বা ভুলে গেছেন:
- NBR কর সার্কেলে “Email Correction Request” জমা দিন
- প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: NID, TIN সার্টিফিকেট,
নতুন মোবাইল নম্বর
- যাচাই শেষে নতুন ইমেইল যুক্ত করা হবে
পাসওয়ার্ড রিকভারি সমস্যা ও
সমাধান
|
সমস্যা |
সমাধান |
|
পাসওয়ার্ড
ভুলে গেলে |
Forgot
Password → OTP → New Password |
|
OTP না এলে |
নেটওয়ার্ক/ব্রাউজার
পরীক্ষা, Spam
ফোল্ডার চেক |
|
মোবাইল
নম্বর বদলে গেলে |
কর
সার্কেলে নম্বর পরিবর্তনের আবেদন |
|
ইমেইল
অ্যাক্সেস না থাকলে |
Email
Correction Request |
|
বহুবার
ভুলে গেলে |
কিছুক্ষণ
পরে পুনরায় চেষ্টা করুন |
পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখার
পরামর্শ
- Google Password Manager ব্যবহার করুন
- নোটবুকে লিখে রাখুন (অফলাইন)
- একই পাসওয়ার্ড বহু জায়গায় ব্যবহার করবেন না
- কারও সাথে শেয়ার করবেন না
১০টি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন–উত্তর (FAQ)
Q1: ই-রিটার্ন অ্যাকাউন্ট কেন গুরুত্বপূর্ণ?
A: অনলাইনে কর রিটার্ন জমা, ট্যাক্স হিসাব,
নোটিশ চেক ও সার্টিফিকেট সংগ্রহের জন্য।
Q2: OTP আসতে দেরি হলে কী করব?
A: নেটওয়ার্ক চেক করুন, Spam/Junk ফোল্ডার
পরীক্ষা করুন, ১–৩ মিনিট অপেক্ষা করুন।
Q3: মোবাইল নম্বর বদলালে কি করব?
A: NBR কর সার্কেলে নতুন নম্বরের জন্য আবেদন করতে হবে।
Q4: ইমেইল ভুলে গেলে কীভাবে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার হবে?
A: Email Correction Request জমা দিন এবং যাচাই শেষে নতুন ইমেইল
যুক্ত হবে।
Q5: কতক্ষণে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার সম্ভব?
A: সাধারণত ৫–১০ মিনিটের মধ্যে।
Q6: পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে কি অফিসে যেতে হবে?
A: সাধারণভাবে না, কিন্তু মোবাইল বা ইমেইল
পরিবর্তনের জন্য অফিসে যাওয়া লাগতে পারে।
Q7: বহুসংখ্যক ভুল চেষ্টা করলে কি হবে?
A: অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে, পরে
আবার চেষ্টা করুন।
Q8: নিরাপদ পাসওয়ার্ড কেমন হবে?
A: অন্তত ৮ অক্ষর, বড়-ছোট হাতের অক্ষর,
সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন থাকা উচিত।
Q9: OTP না পেলে কি অন্য কোনো বিকল্প আছে?
A: মোবাইল নম্বর ঠিক থাকলে পুনরায় OTP পাঠানো
সম্ভব।
Q10: পাসওয়ার্ড ম্যানেজারের সুবিধা কী?
A: সব পাসওয়ার্ড এক স্থানে নিরাপদে সংরক্ষণ এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ফিল আপ করা সম্ভব।
উপসংহার: ই-রিটার্ন অ্যাকাউন্টের
পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া খুব সাধারণ বিষয়। NBR-এর আধুনিক ডিজিটাল সিস্টেমের কারণে ঘরে
বসেই কয়েক মিনিটে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা সম্ভব।
মোবাইল নম্বর বা ইমেইল সমস্যা থাকলেও অফিসিয়াল সলিউশন রয়েছে। সঠিক ধাপ অনুসরণ করলে
করদাতারা দ্রুত ও নিরাপদভাবে তাদের ই-রিটার্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন।
ই-রিটার্ন পাসওয়ার্ড রিসেট, NBR e-Tax পাসওয়ার্ড
ভুলে গেলে, ই-রিটার্ন লগইন সমস্যা, TIN পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার, e-Return পাসওয়ার্ড রিকভারি,
NBR পাসওয়ার্ড রিসেট গাইড, OTP সমস্যা সমাধান
e-Tax, মোবাইল নম্বর পরিবর্তন e-Return, ইমেইল ভুলে গেলে NBR অ্যাকাউন্ট, অনলাইন কর রিটার্ন সহায়তা, ই-রিটার্ন FAQ,
e-Tax password recovery Bangladesh, TIN account recovery, NBR অনলাইন
সেবা, ই-রিটার্ন সমস্যার সমাধান
ঘোষণা: এই ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল লেখনি সম্পাদক কর্তৃক সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত। Bangla Articles এর কোনো লেখনি থেকে সম্পূর্ণ অথবা আংশিক কপি করে সোশ্যাল মিডিয়া ও অন্য কোনো ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা যাবে না। কোনো লেখনি ভালো লাগলে ও প্রয়োজনীয় মনে হলে এই ওয়েবসাইট থেকেই তা পড়তে পারেন অথবা ওয়েব লিংক শেয়ার করতে পারেন। গুগল সার্চ থেকে দেখা গেছে যে- বহু লেখনি কতিপয় ব্যক্তি নিজের নামে চালিয়ে দিয়েছেন, যা সম্পূর্ণরূপে কপিরাইট আইনের লঙ্ঘন। ভবিষ্যতে আবারও এমনটি হলে প্রথমত গুগলের কাছে রিপোর্ট করা হবে ও দ্বিতীয়ত তাদের বিরুদ্ধে অবশ্যই কপিরাইট আইনের আওতায় আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে। একই সাথে সকলের জ্ঞাতার্থে জানাচ্ছি যে- Bangla Articles এ প্রকাশিত কোনো লেখনি আপনার ভালো না-ও লাগতে পারে, প্রয়োজনে আপনি এর সমালোচনা কমেন্টের মাধ্যমে করতে পারেন। বাক স্বাধীনতা, চিন্তার বহিঃপ্রকাশ করার অধিকার ও লেখালেখি করার অভ্যাসের জায়গা থেকে লেখক ও সম্পাদক যা ইচ্ছা তাই লিখতে পারেন। তবে তিনি তার যেকোনো লেখনির ব্যাপারে যথেষ্ট সচেতন যাতে করে শালীনতা বজায় রাখা যায় এবং অন্যের ধর্মীয় অনুভূতি, মূল্যবোধ ও অধিকারের প্রতি যথাযথ সম্মান প্রদর্শন করা যায়। - সম্পাদক, Bangla Articles
